Pertanyaan umum tentang Goodmedis

Goodmedis adalah aplikasi Rekam Medis Elektronik (RME) berbasis web untuk praktek dokter, klinik pratama, klinik utama, dan puskesmas di Indonesia. Seluruh alur layanan — pendaftaran, pemeriksaan, farmasi, penunjang, sampai kasir — dicatat dalam satu sistem.

Ya. Permenkes No. 24 Tahun 2022 mewajibkan seluruh fasilitas pelayanan kesehatan menyelenggarakan rekam medis secara elektronik dan menghubungkannya ke platform SatuSehat. Goodmedis dibangun mengikuti ketentuan tersebut.

Tidak. Goodmedis berjalan di peramban, jadi cukup perangkat yang ada sekarang dan koneksi internet. Tidak ada instalasi rumit di setiap komputer dan pembaruan versi terjadi tanpa mengganggu jam layanan.

Bisa. Tampilan menyesuaikan ukuran layar, sehingga dokter dapat membuka rekam medis dari ponsel atau tablet, sementara petugas pendaftaran dan kasir tetap nyaman bekerja di layar besar.

AI Agent membantu pekerjaan tulis-menulis: menyusun catatan dari poin singkat yang Anda tulis, meringkas riwayat kunjungan pasien sebelum diperiksa, dan menjawab pertanyaan umum pasien. Keputusan klinis tetap sepenuhnya di tangan tenaga medis, dan setiap catatan harus diverifikasi sebelum disimpan.

Pasien cukup mengirim pesan ke nomor faskes Anda untuk mendaftar, memilih jadwal, dan mengambil nomor antrean. Sistem membalas dengan konfirmasi dan perkiraan jam dilayani, lalu mengirim pengingat kontrol atau jadwal imunisasi pada waktunya.

Goodmedis menyediakan bridging PCare dan iCare. Pengecekan kepesertaan, rujukan, dan pencatatan kunjungan dilakukan dari dalam Goodmedis, sehingga petugas tidak perlu mengetik ulang data yang sama di aplikasi terpisah.

Data kunjungan dikirim otomatis di belakang layar mengikuti standar SatuSehat, termasuk pemetaan kode ICD-10, LOINC, dan KFA. Status setiap pengiriman dapat dipantau, dan data yang gagal terkirim bisa dikirim ulang tanpa entri baru.

Bisa. Form asesmen dapat disusun per poli atau per jenis layanan, termasuk menambah isian khusus yang menjadi ciri layanan Anda.

Untuk praktek dokter dan klinik kecil, konfigurasi umumnya selesai dalam hitungan hari. Faskes dengan banyak unit layanan memerlukan waktu lebih panjang karena ada penyesuaian form, hak akses, dan pelatihan per unit. Jadwal pastinya kami susun bersama setelah sesi konsultasi.

Data dari sistem lama atau file spreadsheet dapat dimigrasikan. Tim kami memeriksa struktur data Anda lebih dulu, memetakan kolomnya, lalu melakukan uji impor sebelum data resmi dipindahkan.

Ya. Pelatihan diberikan per peran — pendaftaran, dokter, perawat, farmasi, dan kasir — memakai data latihan, bukan data pasien sungguhan. Materi dan panduan singkat tetap bisa diakses tim Anda setelah pelatihan selesai.

Data rekam medis tetap milik fasilitas kesehatan Anda. Anda dapat meminta ekspor data dalam format yang dapat dibaca kembali oleh sistem lain.

Hanya pengguna dengan hak akses yang Anda berikan. Peran diatur per menu dan per unit, sehingga petugas pendaftaran tidak melihat isi catatan klinis, dan sebaliknya.

Ada. Setiap pembuatan dan perubahan catatan tersimpan lengkap dengan waktu dan pengguna yang melakukannya, sehingga riwayat perubahan bisa ditelusuri saat dibutuhkan.

Koneksi ke aplikasi dienkripsi, data disimpan di pusat data dengan pencadangan berkala, dan akses dibatasi menurut peran pengguna. Pengelolaan data pasien mengikuti ketentuan kerahasiaan rekam medis dan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

Melalui WhatsApp ke nomor dukungan yang sama dengan nomor konsultasi. Pertanyaan operasional harian ditangani lewat kanal tersebut agar pekerjaan di loket tidak tertunda.

Ada. Setelah masa peralihan, tim kami tetap mendampingi untuk penyesuaian form, penambahan pengguna baru, dan pertanyaan lanjutan dari tim Anda.

Hubungi kami lewat WhatsApp untuk menjadwalkan demo. Kami akan menunjukkan alur yang paling mendekati kondisi faskes Anda, lalu membahas kebutuhan spesifik Anda dan penawarannya.